SLIEDRECHT – Een oudere vrouw is vrijdag 24 februari 2023 bij de Geldmaat aan het Burgemeester Winklerplein een bedrag van ruim € 700,– kwijtgeraakt. Bij het pinnen is het ernstig misgegaan. Het geld werd van haar rekening afgeschreven, maar de automaat keerde het geld niet uit.
In verband met het weekend kon er maandag 27 februari 2023 voor het eerst contact worden opgenomen met Geldmaat. “Het geld is uitgegeven na een paar keer ‘gepiep’. Mogelijk is degene die na mijn moeder wilde pinnen, de gelukkige geworden”, zegt de dochter van de vrouw. (Archieffoto Hans van der Aa / Sliedrecht24)
Het gebeurde om 18.39 uur. De automaat gaf aan dat ze een ‘ander bedrag’ moest kiezen. Na een paar keer heen en weer getik heeft ze een ander bedrag ingetoetst. Wat blijkt? Het eerder gekozen bedrag is wel afgeschreven, maar niet ontvangen. Mijn moeder heeft ook haar vaste lasten. Die kunnen niet wachten”, vertelt haar dochter maandag 27 februari 2023 aan de redactie van online krant Sliedrecht24.
Oproep
De familie van de gedupeerde vrouw doet een oproep en ook zijn de camerabeelden opgevraagd. Mogelijk heeft iemand gezien dat er nadat de oudere vrouw is vertrokken alsnog geld uit de Geldmaat is gekomen? Of kwam er een ander bedrag uit, dan je na de vrouw wilde pinnen? Heb je dat geld per ongeluk meegenomen? Omdat de familie liever buiten de publiciteit blijft, is verzocht om te reageren naar de redactie van online krant Sliedrecht24: info@sliedrecht24.nl
Nou echt vervelend voor die mevrouw. Ik was met mijn moeder in action even snel kaarsen (was de enige rij waar we gingen) halen na verlies van mijn vader in dec en had haar kleine tasje met 300€ in hangend aan voorkant van haar rolstoel die we gingen storten. In een oogwenk was haar tas van haar rolstoel afgehaald en meegenomen. Echt triest voor worden, was echt niet gevallen maar eraf gehaald en het was erg druk in de winkel vanwege december maand .Bij de kasa pas gemerkt. Niemand wat gezien gevraagd ? Nee dus even terug gelopen en zoeken tenminste naar haar tas wat een opvallend was met blauw met roze ballen erin. Helaas niks . Was echt ballen want hadden het echt nodig op dat moment . Dus hoop ECHT dat mensen met goed zijn en je moeder haar geld terug kan krijgen.
Wij hebben enige tijd geleden zoiets meegemaakt bij het storten van een behoorlijk bedrag bij geldmaat. Nadat we het bedrag hadden gestort sprong het display op buiten werking. Het geld zat in de automaat en was niet bijgeschreven op onze rekening. Wel ontvingen we een stortingsbewijs die het gebeurde bevestigde. Door middel van het stortingsbewijs en inzet van onze eigen bank hebben we het bedrag uiteindelijk terug ontvangen. Vanzelfsprekend was dit (ook met stortingsbewijs) niet alhoewel heel erg duidelijk terug te zien was wat er was gebeurd. Geldmaat was niet echt klantvriendelijk en al helemaal niet behulpzaam.
Hopelijk als dat geld weer terecht is, dat deze vrouw ons laat weten dat ze het heeft ontvangen. Alleen vraag mij af waarom zoveel onnodige commentaar over die vrouw. Het gaat niemand aan hoeveel en hoelaat die mevrouw wilt pinned. Langa takki no dé
Ben al meer dan een half jaar bezig voor een behoorlijk iets bij Geldmaat.
Droom lekker verder Gert Schutte met al je controle en camera’s die het allemaal kunnen aantonen.
Weleens gehoord van de wet van de privacy?
Heel vaak krijg je ook nog nog een dame aan de lijn, waarvan je zonder dat je het kan zien, haar ogen ziet rollen en die een waffel opzet, niet gewoon meer. Inderdaad hanteren ze daar een vreemde bedrijfsvoering, ik noem het crimineel gedrag.
En de bank, in dit geval de ING, doet net zo hard mee.
Waar het gaat eindigen weet ik niet, maar ik zal en blijf alles proberen……
Waarom gaat een oudere vrouw op straat pinnen om die tijd 18.39 dan is het donker. Vreemd verhaal.
Leo Gerrits:waarom oude mensen “aanvalke”?.Ben zelf een begin vijftiger en betaal ook alles contant!.Met vast huishoudbudget.Op die manier heb ik overzicht wat de boodschappen kosten en op=op.En inderdaad zijn er genoeg oudere mensen die niks met al dat digitale gedoe hebben en doodongelukkig worden dat ze gedwongen worden alles digitaal te doen.
Onbegrijpelijk da oude mensen blijven pinnen en veel geld in huis willen hebben
Contant geld heb je nergens meer nodig
Ik ben 91 jaar en betaal zoveel mogelijk met mijn telefoon .
Soms moet je wel met cash geld betalen ,of met pasje .
Voor sommige mensen is dit moeilijk ,of vertrouwen ze het niet .
De bank moet de service geven en de fouten erkennen die gebeuren bij betaalautomaten .
Maar helaas gebeurt dit te weinig .
De bank is er niet voor ons maar voor zichzelf .
Ook maar hopen dat er geen briefjes van 200eu uitkomen want er is geen winkel meer die dat aannemen.
Met hoofdletters schrijven… volgende keer niet meer doen!
Het is mij ook overkomen. Voor de zekerheid nog een keer gepind om te zien of er toen een dubbel bedrag uit kwam. Dat gebeurde niet. Ik heb toen het nr. gebeld wat op de automaat staat. Moest toen bij mijn eigen bank aan kloppen. Duurde wel een paar weken maar het geld werd op mijn rek. terug gestort.
Geldmarkt en die andere organisaties die aangesloten zijn bij zo’n pinautomaat, moeten hun EIGEN verantwoordelijkheden ZELF op zich nemen, en niet bij de consument/particulieren neer gaan leggen !!
Voorbeeld; een OUDERE dame gaat pinnen, maar is niet capabel genoeg om met computers e.d.om te gaan, (de meeste electronische electronica ook nog eens😮,
Dan moeten ze dit eenvoudiger gaan maken, en niet zoveel handelingen laten doen,
Nog beter is, dat je bij een Service balie van een Supermarkt of benzine station, daar rustig kunt gaan pinnen, of(zoals vroeger) een ouderwets rekening boekje, (van je bank,) er een bedrag van af laat schrijven, en zoals ,,vroeger” dit laat ondertekenen en gestempeld, zodat je ook weet wat je nog weet wat je tegoed hebt op je rekening (Dit uiteraard wel in combinatie met het overhandigen van je ID, of Rijbewijs) is eigenlijk een kleine moeite van de service balie en benzine pomp, en dan maar wat extra beveiliging erbij,
Om overvallen tegen te gaan, en dit op e.e.a. manier maar extra gaan beveiligen, Wan beste mensen zorg er met z’n allen aub voor; dat CONTANT GELD, altijd blijft bestaan, en ermee gaat betalen aub🙏, want ook VEEL OUDEREN, kunnen (en vertrouwen) niet goed met zo’n pinautomaat omgaan, hoe graag ze ook zouden willen, en het is een kleine moeite om cash geld 💰, gewoon te laten bestaan, ook €001-, €002,-, €005, €010,-, €5,00, €10,00, €20,00, €50,00, en €100,-, €500,- kan eventueel ook ingewisseld worden maar dan met legitimatie, en €1000,- alleen overboeken of storten,
Ik hoop dat een ieder hier wat aan heeft, en voor die OUDERE MEVROUW; ik hoop (en dat moet !!, de bank MOET dit gaan terug betalen) dat ze haar geld terug gaat krijgen !!🙏🙏
Vreemd € 700,00 gepind in weekend punt 1 je kan bij een buiten automaat maar € 500,00 max pinnen. Voor een groter bedrag moet je eerst je limiet aan passen en moet je binnen in de Primera (of elders) pinnen. En als je een wat oudere leeftijd hebt ga je effe samen met iemand pinnen. En inderdaad sommige vergeten het geld te pakken. Dus beter opletten.
Alle banken zijn boeven ze willen gewoon dat je nog alleen maar met pin betaald en opneemt kunnen ze je controleren en stelen van je. ook gaan elk jaar kantoren dicht worden nog meer mensen beroofd en criminelen met gestolen passen gebeurt niets mee kunnen voor grote kapitalen pinnen weg service steeds meer mensen pinnen grote bedragen en houden het thuis !!
Ik schrik van de vele negatieve vergelijkbare ervaringen in de reacties. Vooral schrik ik van hoe vaak het niet goed opgelost wordt en men kan fluiten naar z’n geld.
Echt een vaag verhaal. Geldmaat heeft een 24/7 storings nummer voor deze gevallen buiten dat zijn ze in de weekende ook bereikbaar van 9 uur tot 18.00 . Geldmaat heeft zo ie zo geen inzicht op u bankrekening daar moet je jou eigen bank voor bellen. Wanneer geld maat zegt probeer ander bedrag heeft dit te maken dat er te weinig op de rekening staat. Of geldmaat geeft aan dat je bvb 150 niet kan pinnen ivm te weinig biljetten in automaat dan geeft die aan dat je bvb 160 moet pinnen of minder. Camera beelden opgevraagd dit word alleen vrij gegeven in vorm van diefstal. Al bij al heel raar verhaal want de lasten kunnen niet wachten hallo we leven in nederland met een nederlandse mond kan je hier altijd om uitstel vragen voor lasten en het probleem uitleggen . Moet je het natuurlijk wel kunnen bewijzen
Dora benthem, wat kort door de bocht zeg die reactie!
Er zijn mensen die gewoon cash willen dat moet kunnen..het is duidelijk nooit bij je opgekomen(ondanks je leeftijd)dat er mensen zijn met bijvoorbeeld dementie. Daardoor krijgen ze een weekbudget en dat kunnen ze in een keer pinnen….tja……en dan dit. ….zal je maar gebeuren.. ….
Ik zou overstappen naar de SNS Bank die hebben bij hun kantoor meestal buiten een pinautomaat, en als er hulp nodig is helpen zij , SNS is een van de weinige banken die nog wel een beetje service hebben , vooral heel oude mensen bij wie het soms niet helemaal niet lukt zijn hierbij gebaad.
Heb ik ook een keer gehad. Pinde 20 eur kwam er 20.000 uit.. automaat was meteen buiten werking want geld op. Was een leuk zakcentje, heb het meteen uitgegeven aan drank, drugs en vrouwen ..
Waar heb je nu nog contant geld voor nodig.
Overal is te betalen met pinpas of telefoon.
Zeker grote bedragen.
Ik ben 79 jaar en dit gaat beide prima! Ik doe alles met of via mijn mobiel. Bestellen, overmaken, betalen, track en trace, mailen en indien nodig printen.
Een kwestie van je er met goede hulp even in verdiepen.
Dus ook geen cash in huis.
Zelf 60,- opgenomen, 80,- gekregen.
3×20 kwam er normaal uit en 1×20 over dwars.
Heb zonet op u oproep gereageerd en dacht na dien het opsturen was vergeten . Hopelijk niet het geval.( Mijn Zoon is mij met deze zaak ook nog een jaar van dienst geweest maar kon niets meer voor me doen en was er helemaal klaar mee. Beide geen cent ontvangen.)
Ook mij is het over komen . Het was in November 2021. €600 Nooit geen cent terug ontvangen. Ook niet via Kifid niet. Dik een jaar met verschillende instanties bezig geweest maar niets geholpen. Volgens de logrol klopte alles .. Het is teveel om op te noemen. De ene smoes na de andere. Raak het maar niet kwijt. Was toen 87 jr. en dopte nog steeds mijn eigen boontjes. Alles is alleen maar ellende en ongeloof geweest. Gezien Ik moeilijk tegen onrecht kan, was ik totaal ingestort. Een Advocaat had deze klus voor het eerst aangekaart maar nooit meer . De Bank had zonder enig bewijs altijd gelijk en kan er op deze manier weer een volgende gebouwd worden. Vr. Gr. Thea.
Heb het gehad op een vrijdagmiddag. Het gekozen bedrag van 2000 euro paste blijkbaar niet door de uitgifte-gleuf…een hoop geratel…de biljetten zijn niet uitgegeven (konden ze ook zien op de camerabeelden…heb ik aangegeven)….maar werd wel meteen afgeschreven….
Heb gebeld, maar moest wachten tot na het weekend voordat we contact door de betreffende afdeling werd opgenomen. Dinsdag stond het gelukkig terug op rekening.
Ben er behoorlijk van geschrokken.
In Januari Kreeg ik €225 te veel
Bij geldmaat AH Nijmegen,
Dit bij Geldmaat aangegeven de meneer van geldmaat zei Dat is Mazzel,vaak klagen burgers dat ze te weinig krijgen,het geld is bij de jongedame terecht gekomen na. 6 weken, heb het onder mij gehpuden tot de jongedame mij via de politie Ge
ld-ZuidGeld benaderde gedmaat wilde dit niet.echter vanwege de aangifte bij politie van deze
Foutieve uitbetaling van de automaat vond de polite dit prima,het vertrouwen in geldmaat is bij mij niet groot;de jongedame gaf
mij een knuffel dat vond ik enorm waardevol ,haar vader bood mij een fles wijn aan welke ik beleefd afsloeg
Het mijn en Dein is een groot goed;is mij geleerd
Wij hebben dit vorig jaar ook gehad met mijn schoonzusje uit Oekraïne weg 300€ geldmaat zegt het ligt niet aan hun bewijzen aangeleverd toch mooi pech die mensen hebben het toch al niet zo breed
Iedereen heeft het over een persoon die na mevrouw heeft gepint en dus de gegevens bekend zijn. Wat als er nou iemand die niet wilde pinnen het zag en gepakt heeft. Dan heb je geen naam alleen een gezicht als deze al niet de hand voor de camera houd. Online gooien die beelden hoppakee
Is mij bij geldmaat piazza Gorinchem .3 weken achter elkaar overkomen.Moest steeds wel 5 minuten wachten apparaat bleef geluid maken .en na 5 minuten moest ik een ander bedrag kiezen .2 x gedaan .Het bleef fout gaan.De week erna weer.3x 150 euro afgeschreven.Die werden overigens wel direct terugestort.Waardeloos die geldmaat.
Ik hoop ook dat mevrouw haar geld gauw terug krijgt.het is ook toch een groot bedrag.sorry al was het maar een beetje.ik hoop dat die genen een geweten heeft.
Iedere opname wordt gelogd en indien het niet tijdig wordt opgepakt dan slikt de automaat het weer in en komt het in de aflegbak. Geldmaat kan dit zo nakijken. Zal alleen ingepland moeten worden omdat het een onbemande locatie is.
En zoals Gert aangeeft zijn er camerabeelden mocht iemand het gepakt hebben. Wat overigens niet enige vorm van fatsoenlijkheid in zich heeft.
Kan zo’n artikel niet wat beleefder en respectvoller geschreven worden. Ten eerste, wat heeft “oudere” ermee te maken en ten tweede heb ik geleerd het over “die mevrouw of de dame” te hebben inplaats van het botte “de vrouw dit en de vrouw dat…”.
Het is mij overkomen bij geldmaat Albert Heijn Keizerswaard afgelopen jaar 2022. Pinde €500.00 en kreeg slechts €450.00 uit de automaat. Langdurige kwestie geworden waarbij Geldmaat schreef dat het bij hun klopte. Ik voelde me als een bedrieger neergezet. Bij coulance kreeg ik na lang corresponderen en bellen €50.00 teruggestort als gebaar van goede wil en ik mocht er geen reclame meer naar doen en het zwijgen er op doen
Het lijkt meer op een hongerige gokkast….. dan een pinautomaat…ze krijgt het vast vast wel terug maarja daar gaan weer weken overheen.
Vooral met dit media nieuws.
Succes
Ik heb zelf geldautomaten in het verleden gevuld. Als er geen biljetten worden uitgegeven worden ze ook niet afgeschreven. Wat ik wel een paar keer heb meegemaakt is dat mensen de pinpas in hun portomonne doen en vergeten het geld er uit te halen en gewoon weg lopen.
Graag zou ik willen weten bij welke instantie Geldmaat is aangesloten om bij calamiteiten, zoals het opvragen van je geld alles goed gaat totdat het blijkt dat het geld niet uit de uitgiftelade komt.
Waar kun je terecht?
RABO, ABN en ING hebben zich daar onzichtbaar, dus onbereikbaar voor gemaakt.
Telefonisch contact met Geldmaat levert namelijk niets op.
Er zijn camera beelden toch??
Waarom zoveel weg van naar Rome geef de vrouw zijn geld.
Ga verhaal halen bij degene die het wel gecash heeft.
Bij alle automaten is er een Camera.
Ooit ook n keer meegemaakt met 250€ maar paar dagen later kreeg ik t weer vd ing (ing automaat)
Geldmaat is tenminste nog in handen van drie van onze grote banken, ABN Amro, Rabo en ING. Hier in Spanje heb je overal “Euronet” geldautomaten. Die zijn van een schimmig Amerikaans “Mafia” bedrijf (welk Amerikaans bedrijf niet zou je haast zeggen). Die stelen op geniepige wijze al geld van je voordat het er uitkomt…
Mijn schoonouders is dit ook overkomen bij Geldmaat keizerswaard rotterdam volgens Geldmaat is het geld gegeven na onderzoek .
Uiteindelijk heeft ing de helft vergoed uit coulance
Zwaar onbetrouwbaar die pinautomaten van Geldmaat.
Gelukkig gaat het nagenoeg altijd goed. Maar áls het mis gaat, zie dan je gelijk maar te halen. Het heilig geloof van instituties in hun automatisering is onwrikbaar. ‘De computer zegt het’ een veel gehoorde reactie. Alsof de computer nadenkt. En de klant die koning zou moeten zijn is vaal de dupe.
Ik zie mensen soms vechten met pinnen om hun eigen geld te pakken, ze hebben het heel moeilijk gemaakt, jaren geleden bij Rabobank wilde ik pinnen maar kwam geld eruit van iemand die zei hij doet het niet ik had niet aangeraakt, maar riep hij doet wel, zij pakte het geld en weg was die, eigenlijk had ik de bank moeten waarschuwen, ik hoop dat die mevrouw het geld terug krijgen, maar die gele machine zijn gevaarlijk, vraag iemand om mee te gaan, groetjes God zegen
Jammer genoeg is bij mijn jaren geleden het zelfde gebeurt, ik was ook mijn geld kwijt. Naar de bank gebeld maar zij konden niets doen. Ik hoop dat de persoon dat de geld mij genomen, terug heeft naar de mevrouw. Succes.
Enkele maanden geleden heb ik 150,00 verloren bij storten van geld wat vooraf met 2 personen is geteld. De automaat telde niet goed maar ik kon niet annuleren. Geldmaat heeft onderzoek gedaan en geen verschillen geconstateerd. Geld kwijt. Op internet staan soortgelijke gevallen. Geldmaat is niet aangesloten bij financiele instellingen en staat niet zoals een bank omder controle.
Deze problemen zijn ontstaan sinds nieuw systeem GELDMAAT is gekomen. In het verleden heb ik jarenlang geld bij ING gestort, nooit probleem gehad. De eerste keer dat ik bij Geldmaat had gestort kreeg ik bericht dat bedrag niet klopte. Er was een verschil van 50.00 euro. Ik heb het maar zo gelaten, want je kan niet bewijzen dat er geen verschil kan zijn.
Ja, het ligt aan Geldmaat.
In Nederland ligt het altijd aan een ander.
Heb soortgelijk verhaal gehad, €100,- afgestort bij geldmaat en machine stopte ermee.. En niet bijgeschreven op rekening… . Idd via ING gebeld en door geldmaat opgelost maar wel 7 dagen geduurd!!
Dat vind ik nou ook,helemaal gelijk,maar Geldmaat is in het leven geroepen om een langzaam maar zeker dood tegemoet te gaan, contact geld word er zo makkelijker uitgevaceerd,heb de overheid straks nog maar met een partij te dealen
Is mij ook een keer overkomen, geld kwam er niet uit, maar wel afgeschreven, contact opgenomen met de rabo, kan wel eens gebeuren als er een hoekje van het papier gevouwen is of iets dergelijks. Ik heb het na ongeveer 6 weken terug gekregen.
Ik zou maar niet op Geldmaat rekenen. Ze hanteren daar een vreemde bedrijfsvoering.
Raar verhaal, dit is gewoon te controleren door Geldmaat. Men weet ook de naam van diegene die na deze vrouw heeft gepind.
Controle van het logbestand en de restinhoud van de machine zal ook kunnen aangeven of er geld is uitgeworpen.
Dan zijn er ook nog camerabeelden.
Kortom, Geldmaat moet zijn verantwoordelijkheid nemen en zsm een oordeel vellen en het geld terugstorten.
Eventueel, als er later geld weggenomen is, tussen deze vrouw en de volgende pinklant de camerabeelden van de persoon die het bedrag meegenomen heeft aan de politie overhandigen en aangifte doen.
Ik hoop voor deze mensen dat het snel wordt opgelost.