OR Qbuzz krijgt zoveel klachten dat ze doorverwijzen naar gedeputeerde

SLIEDRECHT – Boze chauffeurs bij de nieuwe vervoerder Qbuzz hebben woensdag 19 december 2018 hun ongenoegen laten blijken op social media. Ze krijgen klachten direct te horen van passagiers.  De Ondernemingsraad van QBuzz heeft daar kennelijk zo genoeg van dat ze via social media, onder meer via Twitter en Facebook hun ongenoegen uitspreken. 

De chauffeurs zijn gefrustreerd ‘vanwege de puinhoop’. De vervoerder is sinds zondag 9 december 2018 actief in de regio, waaronder Sliedrecht.

Afspraak met Qbuzz
Gedeputeerde Floor Vermeulen (VVD) van Verkeer en Vervoer bij de Provincie Zuid-Holland zegt woensdagmiddag in een reactie tegen Sliedrecht24: “Allereerst vind ik het heel vervelend dat de bussen niet zo rijden als verwacht. Qbuzz heeft aangegeven dat binnen twee weken na de start de problemen voorbij zouden moeten zijn. Ik ga ervan uit, dat Qbuzz dit ook waarmaakt. Het OV in de regio is door de provincie aanbesteed in nauw overleg met de gemeenten. Er is per jaar evenveel geld beschikbaar als in de periode dat Arriva de concessie heeft gereden.”

Tekst gaat verder onder tweet.

De gemeente Sliedrecht vindt dat het opstarten na een nieuwe Openbaar Vervoers-concessie eigenlijk nooit zonder ‘opstart-gedoe’ gaat. “Belangrijk zijn dan twee dingen: de heldere en eerlijke communicatie over wat er mis gaat en de voortvarendheid waarmee problemen worden aangepakt. Dat moet Qbuzz laten zien aan hun klanten! Er is werk aan de winkel en genoeg te doen. Ik reken op hun professionaliteit en deskundigheid. En dat we in de komende weken wel resultaten en oplossingen zien”, zegt wethouder Ton Spek (CDA) van Verkeer en Vervoer bij de gemeente Sliedrecht.