HARDINXVELD-GIESSENDAM / SLIEDRECHT – Buurgemeente Hardinxveld-Giessendam ziet niets in aansluiting bij het Drechtstedelijk Klant Contact Centrum (DKCC), waarbij ook de gemeente Sliedrecht is aangesloten.
De belangrijkste argumenten om het onderzoek te houden, waren de mogelijke efficiency- en financiële voordelen. (Foto Sliedrecht24)
Uit de impactanalyse blijkt volgens de gemeente Hardinxveld-Giessendam dat er geen sprake is van een besparing en de efficiencyvoordelen gering zijn. Het college heeft daarom besloten niet toe te treden tot het DKCC.
Toetreding tot het DKCC betekent dat de gemeente Hardinxveld-Giessendam haar KCC-diensten (Callcenter / Receptie en Burgerzaken), beter bekend als ‘de balie’ en publiekszaken, volledig overbrengt naar de gemeente Dordrecht. Als hostende organisatie is de gemeente Dordrecht dan verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening in Hardinxveld-Giessendam.
Onderzoek
Donderdag 9 juli 2015 besloot de gemeenteraad van Hardinxveld-Giessendam toe te treden tot de Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden. Gelijktijdig heeft het college toen opdracht gekregen onderzoek te doen naar samenwerking in het Drechtstedelijk Klant Contact Centrum en daarover voor 1 januari 2016 een besluit te nemen.