SLIEDRECHT – Keukenhof Sliedrecht mag ook dit jaar het prestigieuze en objectieve Keurmerk Kwaliteit Keukenbranche (KKK) voeren. Dit keurmerk is niet toegekend door de bracheorganisatie, maar door consumenten. Dat bericht het bedrijf donderdag 6 april 2017.
Bij keukenzaken als Keukenhof Sliedrecht met het KKK is het de normaalste zaak van de wereld dat een nieuwe keuken naar de zin is en in één keer goed wordt geïnstalleerd. (Foto Keukenhof Sliedrecht)
Wie kan de kwaliteit van een keukenzaak nu beter beoordelen dan de klanten zelf?
Vakmanschap
Het kopen van een nieuwe keuken lijkt een fluitje van een cent. De foto’s in woonmagazines tonen de mooiste en meest praktische inrichtingen. In de showrooms kijkt je je ogen uit. En toch… als je zelf eenmaal voor de keuze staat hoe jouw keuken er precies uit moet zien en wat je er exact in wilt hebben, blijkt dat niet altijd even eenvoudig. Daarom is het prettig om te werken met vakmensen die je helpen jouw wensen te realiseren en alle aspecten uitstekend weten te coördineren. De aanschaf van een nieuwe keuken kan uitlopen op een grote teleurstelling. De keuze in keukens is haast té groot. Ideeën zijn er in overvloed, maar blijken niet altijd uitvoerbaar. Wanneer de keuken eenmaal is uitgezocht, volgt de installatie bij je thuis. En dat betekent nogal eens het begin van een drama. Kastjes passen niet, onderdelen ontbreken, de afwerking is niet netjes, afspraken worden niet nagekomen, enzovoort, enzovoort. En tot overmaat van ramp blijkt de keuken in de praktijk toch niet helemaal de ‘droomkeuken’ te zijn die je in gedachten had.
Kwaliteit en service
Om al deze teleurstellingen zoveel mogelijk te voorkomen heeft de Vereniging Comfortabel Wonen een aantal jaren geleden het KKK in het leven geroepen. Een onafhankelijk en betrouwbaar keurmerk waaraan de consument goede en betrouwbare keukenzaken kan herkennen. Door het hele land zijn inmiddels keukenzaken via een consumentenbeoordeling gecertificeerd. Een dergelijke beoordeling is vrij uniek. Want niet de branche zelf, maar de consument bepaalt via strenge criteria welke keukenzaken het keurmerk wel of niet verdienen. De keukenzaken die dit keurmerk mogen voeren zoals Keukenhof Sliedrecht, herken je aan een afgebeeld vignet. Hoe werkt het? Klanten worden gevraagd om een vragenlijst over kwaliteit en service in te vullen. De vragen variëren van hoe de ervaringen met de verkopers zijn, tot en met het nakomen van garanties. Maar ook of men je zelf weer bij die winkel zou kopen, of je de winkel bij anderen zou aanbevelen. Tot slot geven de klanten de zaak een rapportcijfer. Negentig procent van alle ondervraagde klanten moet een hoge score geven om de keukenzaak voor het keurmerk te laten slagen. Het hele proces wordt begeleid door een registeraccountant. Deze geeft ook bij elk label een accountantsverklaring af.
Wensen en ideeën
De gecertificeerde keukenzaken kunnen niet op hun lauweren rusten. Ieder jaar worden de zaken namelijk opnieuw door de klanten beoordeeld. Scoort een keukenzaak onder de maat, dan wordt het keurmerk afgenomen. Een keukenzaak met het keurmerk moet zich dus blijven bewijzen. Daarom is het keurmerk een uitstekende leidraad voor consumenten om een goede en betrouwbare keukenzaak te herkennen. Je krijgt waar voor uw geld. Een bezoek aan een gecertificeerde keukenspecialist is een grote stap in de richting van jouw droomkeuken. Maar het slagen van jouw plannen ligt desondanks toch vooral bij jezelf. Het is namelijk belangrijk dat je jouw wensen en ideeën zo goed mogelijk overbrengt aan de adviseur. Want ook keukenspecialisten kunnen geen gedachten lezen. Zorg daarom dat je een goed beeld hebt van wat je wilt en wat jouw voorkeuren zijn.