High & Intensive Care voor psychiatrie van Yulius krijgt keurmerk

SLIEDRECHT – Het Centrum voor Spoedeisende Psychiatrie (CSP) van Yulius aan de Wilhelminastraat heeft voor de High & Intensive Care (HIC) het bijbehorende keurmerk behaald. Dat betekent dat deze afdeling is erkend als een HIC die aan de hoogste kwaliteitsstandaard voldoet voor hoogwaardige en cliëntgerichte zorg.

Op de foto een aantal teamleden van de HIC in Sliedrecht. (Foto Yulius)

De HIC in Sliedrecht bestaat uit twee gesloten afdelingen in de Yulius-kliniek aan de Wilhelminastraat waar volwassenen met acute, ernstige psychiatrische klachten uit de hele regio tijdelijk de meest intensieve zorg krijgen. “Voor het keurmerk moesten we aantonen dat we op tientallen gebieden voldoen aan hoge eisen en dat we dit goed hebben geborgd in onze teams en protocollen”, vertelt Gertine Willemstijn, verpleegkundige en kartrekker bij de HIC-certificering. “De eisen variëren van het correct toepassen van de vele regelgeving tot bijvoorbeeld het bieden van nabijheid aan de cliënt; en van risicotaxatie tot familieparticipatie. Bij elk criterium hoort een planning- en controlecyclus.”

Breder bewustzijn
Na een audit door de keurmerkinstantie CCAF is de certificering vorig jaar voorlopig afgegeven met verbeterpunten. Na een verbeterronde en een nieuwe audit, is het keurmerk definitief geworden. Het geldt nu nog voor twee jaar. “Aan de eisen voldoen is uiteraard sowieso de basis”, vertelt Gertine. “Maar als je zo gestructureerd met elkaar werkt aan kwaliteit, ga je automatisch ook meer nadenken over wat een cliënt echt van ons nodig heeft. Er groeit een breder bewustzijn over allerlei aspecten zoals het voorkomen van escalatie en het teruggeven van regie. Dat is heel positief.”

Sneller herstel
Teammanager zorg Frans Hoogland van het CSP is trots op de inspanningen van zijn teams, die zelf de regie hadden op het hele traject naar het keurmerk. Frans: “Het is een mijlpaal voor ons, maar ook cliënten hebben profijt. Het doorlopen van dit traject heeft geleid tot een minder klinische, meer cliëntvriendelijke setting. Dit draagt bij aan een sneller herstel. We hebben door de certificering een groter aanbod in het zorgpakket gekregen, bijvoorbeeld in de vorm van comfortrooms, maar ook in het snel kunnen op- en afschalen van zorg om zo lang mogelijk naast de cliënt te blijven staan.” Het CSP en Yulius streven er dan ook naar om het HIC-keurmerk te behouden.