Gedupeerden warmtenet krijgen van HVC éénmalige vergoeding

SLIEDRECHT – Een kleine duizend huishoudens in Sliedrecht krijgen van energieleverancier HVC een éénmalige vergoeding voor de warmtestoring van zondag. Het gaat om een compensatie van € 50,– per wooneenheid, die in mindering zal worden gebracht op de eerstvolgende termijnnota. Dat maakt HVC dinsdag 15 februari 2022 bekend. De bewoners worden per brief op de hoogte gebracht. 

Aanleg warmtenet in de Thorbeckelaan in september 2021. In Sliedrecht was er zondag een grote stroomstoring waardoor de warmtecentrale van het warmtenet Sliedrecht is uitgevallen. Nadat de stroomstoring was verholpen zijn de installaties weer opgestart. (Foto HVC)

“Door een uitzonderlijk technisch probleem heeft dit langer geduurd dan normaal het geval is, waardoor de warmtelevering later op gang kwam. Een erg spijtige situatie met vervelende consequenties voor u, waarvoor wij onze oprechte excuses aanbieden”, schrijft Willy Heussen, business manager Zuid bij HVC. 

Compensatie
HVC vindt de situatie die zondag is ontstaan enorm vervelend. Heussen: “Daarom hebben wij besloten om aan alle aangesloten warmteklanten in Sliedrecht een éénmalige vergoeding uit te keren van € 50,–, ondanks dat wij dit volgens de Warmtewet niet verplicht zijn.” Daarmee hoopt HVC het ervaren ongemak voor de huishoudens iets te verzachten.

Tablis Wonen
De huurders van woningcorporatie Tablis Wonen, die via een collectieve installatie in de flat zijn aangesloten op het warmtenet, krijgen van HVC (via Tablis Wonen) de vergoeding uitgekeerd. Zij zijn namelijk formeel geen klant van HVC, maar hebben zondag wel de hinder ondervonden van de onderbreking. Via Tablis Wonen ontvangen zij volgens HVC daarover nog een brief.