SLIEDRECHT – ESET aan Trapezium 304 versterkt in Nederland haar managementteam en heeft Anne den Os formeel aangesteld als Technical Operations Manager. In haar vernieuwde rol zal zij zich nog meer inzetten voor technisch inhoudelijk sterke samenwerkingen met klanten en partners.
De toevoeging van Anne den Os aan het managementteam vloeit voort uit ESET’s interne motivatie om een ‘trusted security advisor’ te worden voor haar klanten en partners. (Foto William Rutten)
Met de versterking van haar managementteam stelt ESET de klantervaring nog centraler in haar organisatie. De rol van Den Os richt zich op het volledige technische deel van de organisatie waarbinnen zij zich zal richten op de vooruitgang en verbetering van technische processen en inhoudelijke samenwerkingen met klanten en partners uit alle segmenten van consumenten tot Enterprise klanten om zo de algehele klantervaring nog verder te verbeteren. Daarbij zal zij verder kijken dan alleen het bieden van goede technische support en ook kijken naar andere manieren om partners en klanten te ondersteunen bij hun digitale transformatie.
Partners ontzorgen
Den Os zal zich samen met haar team bijvoorbeeld richten op het ondersteunen van partners en klanten om producten zo efficiënt mogelijk in te zetten, het delen van securityadvies zoals best practices, te gaan werken met toegewijde technical accountmanagers, en door samen met partners en klanten verder te kijken naar ander mogelijkheden om de vooruitgang van de partner of klant te beschermen. Bijvoorbeeld door het uitrollen van XDR-diensten, of het opzetten van samenwerkingen op het gebied van ESETs cloud-portfolio. Dave Maasland, CEO van ESET Nederland, licht de benoeming van Anne Den Os toe: “Digitaal veilig word je niet door producten te kopen. Dit word je pas door oplossingen op de juiste manier in te zetten, alles uit de technologie te halen en hier continu in te blijven ontwikkelen. Met Anne den Os versterken we het management van onze organisatie op een cruciale positie om partners en klanten nog succesvoller te maken. Haar intrinsieke motivatie voor digitale veiligheid, jarenlange ervaring en haar drive om het beste uit mensen te halen maakt ESET in Nederland nog sterker dan het al was. In haar nieuwe rol zal zij klanten en partners nog meer ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op de continuïteit en expertise van hun organisatie.”
Juiste ESET-experts
In haar vernieuwde rol zal den Os zich, naast het technische portfolio en de samenwerking met partners en klanten, richten op enkele pijlers die onlosmakelijk verbonden zijn met de focus en strategie van ESET. Dat houdt in dat den Os zich als Technical Operations Manager onder andere hard zal maken voor; technische verbetermogelijkheden van onze oplossingen en diensten toegespitst op de wensen van ESETs klanten en partners, ESETs onderscheidende vermogen waaronder haar lokale expertise, het meenemen van klanten en partners in ESETs enthousiasme voor digitale veiligheid. Daarnaast richt zij zich op technisch inhoudelijk sterke en prettige samenwerkingen die passen bij ESET’s visie en missie, om Nederland digitaal veiliger te maken. Den Os zal er dan ook voor zorgen dat de juiste ESET-experts bij partners en klanten aan tafel schuiven en er wordt geïnvesteerd in het wederzijds delen van (technische) kennis.
Digitale veiligheid
Den Os licht haar visie toe: “In de afgelopen jaren zien we een evolutie in de digitale beveiligingswereld waarin de behoefte aan expertise en advies op het gebied van digitale beveiliging steeds centraler staat. Door in te zetten op Innovatie, Expertise en Relatie binnen onze technische teams bieden we nieuwe inzichten aan zowel klanten als partners om mee te denken en hen te ondersteunen in deze digitale evolutie. We willen de digitale veiligheid van onze Nederlandse partners en klanten beschermen en zullen dit altijd op een integere wijze doen. Het belangrijkste voor ons is hierbij dat de producten en diensten die onze partners of klanten gebruiken het beste passen bij hun situatie.” ESET Nederland verwacht, dankzij de toevoeging van Anne den Os aan het managementteam, haar producten, diensten en technische ondersteuning nog verder te kunnen professionaliseren en zo nog beter te zullen voldoen aan de lokale marktvraag.
Computerbeveiliging
Al meer dan drie decennia ontwikkelt ESET® toonaangevende IT-beveiligingssoftware en -diensten om bedrijven, kritieke infrastructuur en consumenten wereldwijd te beschermen tegen steeds complexere digitale bedreigingen. Inmiddels is ESET uitgegroeid tot het grootste IT-security bedrijf uit de Europese Unie met oplossingen variërend van endpoint en mobile security, tot encryptie en tweefactorauthenticatie. ESET beschermt en monitort 24/7 op de achtergrond en werkt beveiliging in real-time bij om gebruikers veilig te houden en bedrijven zonder onderbreking te laten werken. Evoluerende bedreigingen vereisen een evoluerend IT-beveiligingsbedrijf dat veilig gebruik van technologie mogelijk maakt. Dit wordt ondersteund door ESET’s R&D centra wereldwijd, die zich inzetten voor onze gezamenlijke toekomst.