SLIEDRECHT – Sichting Waardeburgh heeft voor het vierde opeenvolgende jaar het Gouden PREZO Keurmerk behaald. Alle vier de zorgcentra, de thuiszorg en huishoudelijk hulp van zorgorganisatie Waardeburgh kregen het voorlopige Gouden PREZO Keurmerk. Dat maakt de stichting dinsdag 3 oktober 2017 bekend. Het definitieve keurmerk zal half november in de vorm van een certificaat worden uitgereikt.
Het Gouden Keurmerk is het hoogste keurmerk dat behaald kan worden in de zorg. Uniek aan dit keurmerk is dat de tevredenheid van bewoners over de geleverde prestaties bepalend is voor het behalen van dit keurmerk.
“Het Gouden Keurmerk is een prestatie om trots op te zijn. Het wordt uitgereikt aan organisaties die hard werken aan goede zorg en dienstverlening en daarnaast continu op zoek zijn naar mogelijke verbeteringen. Gezamenlijk hebben we met passie en vanuit het hart gewerkt om de kwaliteit op een hoogwaardig niveau te krijgen. Een keurmerk dat laat zien dat we heel cliëntgericht en warme zorg verlenen” aldus bestuurder Peter de Wit van Waardeburgh. Het auditteam was vol lof over zowel de bevlogenheid van de medewerkers als de algehele uitstraling van de organisatie.
Cliënt
PREZO staat voor PREstaties in de ZOrg. Dit kwaliteitssysteem is in opdracht van de koepelorganisatie voor de zorg ActiZ ontwikkeld door stichting Perspekt. De basis van hun scoresysteem wordt bepaald door de uitkomsten die zijn behaald via landelijk cliënttevredenheidsonderzoek en de zorginhoudelijke metingen. De cliënt staat bij deze controles dus werkelijk centraal.
Zorg en welzijn
Vervolgens kijkt PREZO hoe organisaties bezig zijn om te werken aan verbeteringen die hun cliënten ten goede komen. Waardeburgh Stichting Waardeburgh is een organisatie, met bijna zeshonderd medewerkers en evenveel vrijwilligers, die zich richt op de zorg en het welzijn van ouderen. Zij bieden mogelijkheden aan op het gebied van zorg, wonen en behandelingen van specialisten, zoals fysio- en ergotherapie.